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我做家庭服务员的体会
发布时间:2009/4/27            来  源:天津家协网            阅览次数:4233
 

 

我做家庭服务员的体会

 

天津市福顺家政家庭服务员    张玲

                                     

我叫张玲,于199412月底,从河北饮食公司下岗。那时因为孩子小,也没想出去打工。孩子上学了,我就开始找工作,期间也干了一些活,时间都不长,我也尝试着自己干,因为种种原因都没有成功。随着年龄的增长就更不好找工作,生活变得更加困难。

一个偶然的机会,我遇到了我的一个同事张秀华,在聊天过程中,她告诉我,她在福顺家政公司当保姆,干得还不错呢。通过她的推荐,我抱着试试看的心理来到了福顺家政公司。见到了老大姐任中玉经理,老大姐五十多岁,态度和蔼可亲,也没有什么架子,说起话来干脆利落。她的家政公司和别的公司不一样,先推荐工作干满一个月后,发工资时再交服务费而且很低只收30元。按照当时的惯例,一般的家政先交服务费,就算找不到工作也要提前交,那个时候福顺家政的这个先工作后交服务费的制度是很少见的,这一下就给我吃了一颗定心丸。

在任大姐和好朋友的帮助鼓励下,很快我就找到了一份照看小孩的工作。我鼓足勇气去应聘了,这一干我才知道这家政活真不容易呀!早晨8点上班晚上7点下班,要做两顿饭,还看孩子洗衣服,一天下来真是累。回到家中,我已经是疲惫不堪了,连饭都懒得做了,干了一段时间后真想放弃。可定下心来一想,人家雇你是因为人家里有一定的困难,我在帮助他们的同时,他们给我发工资,也是在帮助我,这是一种互利的关系。

最初工作时,当然不是一帆风顺。我曾经遇到了这样一个客户,我们到雇主家当保姆都是要订合同的而且写清干什么活,可是头天一到雇主家,进门就看见床上被子没叠,脏衣服袜子也不洗。这些都是合同书没有约定的,但是我还是都干了,我的行为得到了他们全家的好评。经过长时间接触,双方之间都有了深刻的了解,在一次闲谈中提起那件事时才知道那是他们故意在考验我,是不是嫌脏、怕累,干活主动不主动,但我用一颗爱心去对待每一件事,去干好每一件工作,得到他们全家的尊重。

转眼三年过去了,在这三年的时间里,我去的每一户人家都和他们建立了深厚的友谊,对我的工作和表现都很满意。在现在的客户家,已经干了有一年半时间,刚来时他们的孩子还不会走路,现在孩子已经两岁半了,会背十多首唐诗,三字经等,可懂礼貌了,特别听话,这些都是我教的。孩子的姥姥,姥爷以及她的父母都很高兴。家里有时来人,孩子就背唐诗三字经等,大家都问谁交的你呀,孩子得意地说“张姨教的,”每每这时我都由衷的高兴。

总之,通过做家庭服务员工作,我的生活充实了,看到了希望,也解决了我家的生活来源问题,我的邻居也都夸我说自从找着工作,人比以前精神多了而且更加年轻了。所以我要感谢我的好朋友张秀华,感谢福顺家政任中玉经理,没有她们的帮助和鼓励就没有我今天的成就。

今后我要更加努力干好家庭服务员的工作,为更多的家庭服务。

 

                               

2009-4-25


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