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天津积极推进居家养老:只为让老年人满意
发布时间:2012/2/14            来  源:新华网            阅览次数:4979
 

天津积极推进居家养老:只为让老年人满意

天津市和平区松寿里社区马志勋家,居家养老服务修脚师滕国桐正在为93岁的马志勋老人修脚。滕师傅轻轻脱掉老人的袜子,拿出修脚刀具仔细地一点一点除去老人脚上的老茧和死皮。

在天津市和平区,有120多名像滕师傅这样的服务人员,为辖区内的4200多位空巢独居、高龄体弱、重病失能老年人,提供理发、修脚、卫生清洁、代购代买等56个服务项目,以及配送餐、洗衣、定点洗澡、应急服务、紧急扶助等专项服务,并为失能老年人提供入户护理服务,满足了老年人多样化、个性化服务需求。

据了解,截至2010年底,天津市户籍人口中60岁及以上老年人达176.4万人,占总人口的17.91%。

近年来,天津注重探索社会化养老服务的创新模式,积极推进居家养老社会服务,让老年人不出家门、不出社区就能享受到便捷多样的服务和丰富多彩的老年生活

滕师傅每个月都要上门为300多户老人提供修脚服务。朴实的滕师傅说:“我为老人们服务,就本着一条原则:这一次服务完,下次老人还想着让我来,就说明我做好了。只要服务能让老人满意,我就高兴。”

康乐园为老服务中心是天津市694个老年日间照料服务中心(站)之一。一走进服务中心,便会被这里其乐融融的情景打动,练合唱的、学书画的、下象棋的、喝茶聊天的等。

在一楼多功能厅里,由30多位爱好京剧的老年人组成的“雅风京剧社”正在排演京剧《红鬃烈马·大登殿》一折。他们中年龄最小的58岁,最大的87岁。踩着鼓点和着琴声,老人们不论是演唱还是招式都有板有眼。

排演间隙,82岁的周瑞琏高兴地说:“大家一块儿唱,非常开心。好多80多岁的人来这儿比当年上班还认真呢!”

天津市民政局介绍,2012年天津将在目前拥有老年日间照料服务中心289个、老年日间照料服务站405个的基础上,新增服务中心100个,覆盖市内大部分街道和乡镇。

居家养老呼叫服务中心是天津市开展居家养老服务的又一个举措。家住崇仁里社区的肖诚善和刘金芳夫妇都已80多岁高龄。“凡是家里遇到困难,按下呼叫服务器,马上就有专人为我们服务,这个按键让我们没有后顾之忧。”刘金芳老人说。

“我们要逐步成为老年人生活中的拐杖,精神上的依靠。”天津市和平区居家养老呼叫中心孙瑞杰主任说,老年人无小事,我们这里24小时全天候接听老年人的呼叫请求。

据统计,和平区目前已为1025户重点老人家中安装了呼叫器,呼叫中心2011年共接受老人呼叫1800余次,老人对服务的满意率达到95%以上。

 


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